Estra Elettricità S.p.A.

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L'attenzione al cliente è uno dei punti di forza di Estra Elettricità. La sua struttura di vendita, radicata sul territorio, è organizzata in modo da seguire il cliente costantemente con un team specializzato che si occupa degli aspetti commerciali e amministrativi della fornitura. La cura verso il cliente si traduce anche nella continua ricerca di offerte e servizi che soddisfino le diverse esigenze provenienti dai vari segmenti di utenza con l'obiettivo di garantire un risparmio concreto e tangibile sui costi sostenuti per il consumo di energia elettrica. La presenza sul territorio delle sedi di ESTRA (Prato, Siena ed Arezzo) è aspetto determinante per un rapporto costante nel tempo tra fornitore e cliente.
Per tutte le pratiche si può chiamare il Numero Verde 800532932.

I NOSTRI UFFICI

Abbadia San Salvatore
Via Gorizia, 139
Aperto tutti i giovedì dalle ore 9:30 alle ore 12:00.

Agliana
Via Magni, 17
Aperto il martedì e il giovedì dalle 8:30 alle ore 12:30.

Arezzo
Via Igino Cocchi, 14
Aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8:15 alle ore 17:00 orario continuato.

Via Isonzo, 25
Aperto tutti i martedì ed i mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 16:00.

Assisi
Via C. Cecci, 1 - Santa Maria degli Angeli
Aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:30.

Bibbiena
Via delle Monache, 2
Aperto tutti i martedì dalle 9.30 alle 13.00.

Camucia - Cortona
Via Sacco e Vanzetti, 26
Aperto tutti i giovedì dalle 9.30 alle 13.00.

Castel del Piano
Via Allende, 12/B
Aperto tutti i giovedì dalle ore 13:30 alle ore 16:00.

Cavriglia
Via Ponte di Sasso, 18
Aperto tutti i mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

Colle Val D'Elsa
Via di Spugna, 8
Aperto tutti i martedì dalle ore 13:30 alle ore 16:30.

Figline Valdarno
Piazza Salvo d'Acquisto
Aperto tutti i martedì e giovedì dalle ore 9:30 alle ore 13:00.

Montalcino
Piazza Cavour, 13 (presso la sede comunale)
Aperto tutti i mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 12:00.

Montale
Via Gramsci,19, c/o Comune
Aperto il lunedì dalle 9:30 alle 12:30

Montepulciano
Via dell'Artigianato, 5
Aperto dal lunedì al venerdì dalle 9,30 alle 13.

Montevarchi
Via Roma (presso l'ufficio tecnico amministrativo del Comune)
Aperto il lunedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 15:30

Poggibonsi
Via della Rocca, 21 (presso ufficio Siena Ambiente)
Aperto tutti i martedì dalle ore 9:00 alle ore 12:00.

Prato
Via Panziera, 20
Aperto dal lunedi al venerdi dalle ore 8:30 alle ore 12:30.

Sansepolcro
Via XX Settembre, 137
Aperto il lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9.00 alle 13.00.

Scandicci
Piazza Matteotti, 11
Aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30.

Sesto Fiorentino
Via Savonarola, 23
Aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30.

Siena
Viale Toselli 9/A
Aperto: lunedì e mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 12:30, martedì e giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle 14:30 alle ore 16:30;  venerdì dalle 8:30 alle ore 13:30.

Terranuova Bracciolini
Via Sesta Strada Poggilupi, 353
Aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00. Il giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.

Come inviare un reclamo.
Per inviare un reclamo si può scegliere tra spedire:
- una lettera alla casella postale n. 390 - 59100 Prato,
- un fax al n. 800 978 990,
- una email a reclami@estraelettricita.it.
I reclami devono riportare le seguenti informazioni minime: a) nome e cognome; b) indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico; d) servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (energia elettrica).