Sono due le tipologie di volture, a seconda che il subentrante nel contratto sia una persona fisica o una persona giuridica.

Voltura tra persone fisiche.
Per effettuare la voltura è indispensabile avere a disposizione:

• la matricola del contatore su cui si richiede la variazione,
• l'indirizzo esatto del punto di erogazione,
• la lettura del contatore (solo numeri neri).

Partendo da questo dato, si conteggeranno  i nuovi consumi che Estra Energie provvederà a fatturare al nuovo intestario, cioè il subentrante.
Per poter completare la domanda di subentro sono essenziali anche i dati anagrafici del neointestario:

• documento valido con data e luogo di nascita,
• codice fiscale.

A questo punto, il cliente può contattare il Servizio clienti di Estra o attraverso il numero verde 800.128.128 o recandosi allo sportello punto.clienti più vicino.


Voltura tra persone giuridiche (ditte):
Anche in questo caso è indispensabile avere a disposizione:

• la matricola del contatore su cui si richiede la variazione,
• l'indirizzo esatto del punto di erogazione,
• la lettura del contatore (solo numeri neri).

A partire da questo conteggio, Estra Energie fatturerà tutti i  i nuovi consumi al subentrante.
Naturalmente, i dati anagrafici debbono essere  riferiti al nuovo intestatario, con indicazioni di:

• partita IVA,
• dati personali del legale rappresentante.

Dopo aver raccolto questi dati, si deve contattare il Servizio clienti di Estra, sempre attraverso il numero verde 800.128.128 oppure recandosi presso il più vicino sportello punto.clienti.


In entrambi i casi il perfezionamento del contratto sarà comunicato da Estra Energie con l'invio della lettera di accettazione.